Bis zum 15.10.2024 kannst du deine Termine weiterhin über ProBuddy buchen und ab dem 16.10.2024 dann ausschließlich in der SPRTS-App.

 

Eine wichtige Änderung besteht im Buchungsvorgang.

Du kannst einen Termin erst buchen, wenn du vorher ein Abo oder eine Mehrfachkarte im Onlineshop der App gekauft hast. 

Hast du bereits einen Vertrag oder eine Mehrfachkarte erworben, haben wir diese natürlich übernommen, sodass du sofort loslegen kannst.

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Jeder hat von uns per Mail einen Einladungslink bekommen. Über diesen registrierst du dich bitte für die neue App.

Wichtig hierbei ist, dass du dich mit derselben E-Mail-Adresse anmeldest, die du auch in ProBuddy genutzt hast, und dir ein neues Passwort vergibst, damit deine Daten richtig zugeordnet werden können.  

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Durch den Umstellungsprozess kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass du keinen Einladungslink erhalten hast oder deine Daten noch nicht in deinem neuen Profil übernommen wurden.

In diesem Fall bitten wir dich, uns kurz Bescheid zu geben, um dich freizuschalten. 

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Wir bitten dich ebenfalls, sobald du dich in der App angemeldet hast, deine Kontaktdaten zu kontrollieren und gegebenenfalls zu vervollständigen. 

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  !!! WICHTIGE INFOS ZU DEN BUCHUNGEN !!!

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Es wird nicht mehr möglich sein, mehrere Personen unter einem Profil zu verwalten. Sollte dies momentan bei dir noch der Fall sein, bitten wir dich, jeden Teilnehmer mit einer eigenen E-Mail-Adresse anzumelden und uns eine kurze Info darüber zukommen zu lassen. 

 

All unsere Kurse sind ab 7 Tage vor Terminbeginn buchbar. 

 Die Möglichkeit zur Buchung endet 2 Stunden vor Terminbeginn. 

 

Ein Termin, an dem nicht teilgenommen werden kann, muss 24 Stunden vor Beginn in der App storniert werden. Findet keine Stornierung bis 24 Stunden vorher statt, wird der Termin als Teilnahme gezählt und von der Mehrfachkarte abgebucht.

 

Alle Eintritte für das Schwimmbad werden monatlich zusammengefasst und dir wie gewohnt als Rechnung per Mail zugesandt.  

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